¿Cuáles son los costos de envío?

El costo de envío lo calcula el sistema de OCA automáticamente, cuando se genera la compra dentro de nuestro sistema de tienda online (Sistema seguro de compra/datos protegidos). Depende la zona a dónde se dirija variará el monto de envío.
Si se abona por transferencia bancaria (en compras superiores a $ 100.000) el envío es sin cargo (única y exclusivamente por Correo Argentino) a domicilio o sucursal (a elección del cliente). Fuera del ejido urbano

BANCO GALICIA
Titular: TONIOLO MARCELO
CUIT: 20-21048609-8
Caja de Ahorro nro: 4037792-9 079-6
CBU: 0070079530004037792968
Alias CBU: TONIOLOMARCELO

MERCADO PAGO
CVU: 0000003100036795905945
Alias CVU: toniolo.m.pago

Debido a su fragilidad no se realizan envíos de productos de vidrio.

¿Cuánto demora mi envío?

Ten en cuenta que, los pagos ingresados hasta las 10 hs de la mañana se despachan el mismo día. (días hábiles).
Los pagos ingresados luego de las 10 hs de la mañana serán despachados dentro de las 24/48 horas (días hábiles). Sábados, Domingos y Feriados no son considerados como día hábil.
El tiempo de demora es de 3- 5 días hábiles. En las compras realizadas en la tienda online, OCA indica los días aproximados de demora. Una vez despachado se envía el número de seguimiento del paquete.
TODO TERMO, no se responsabiliza por problemas ajenos o propios de la EMPRESA DE CORREO, por lo que cualquier inconveniente que puedas tener, eventualmente, deberás consultar con el CORREO respectivo.

¿Querés realizar un cambio? Ésto es lo que tenés que saber:

Todos los productos tienen cambio y devolución, por falla de material, de manera presencial en el local de TODO TERMO, calle Mendoza 2558 de la Ciudad de Santa Fe, Argentina
Los productos comprados por la tienda web tienen cambio y el costo de envío es a cargo del comprador, excepto por algún error cometido por parte de Todo Termo.
El producto debe estar en óptimas condiciones con las etiquetas originales y embalado de la misma manera que fueron despachadas.
No se aceptan cambios por mal uso del producto, golpes, etc.

¿Qué pasa si me arrepiento de mi compra?
Si realizaste una compra, abonaste y luego te arrepentiste, no hay problema. Deberás escribir un e-mail a todotermobybruno@gmail.com con el asunto: "anulación de compra por arrepentimiento".
Si el producto ya fue despachado deberás esperar que llegue a destino para rechazarlo (sin abrirlo). Una vez que recibamos nuevamente el producto, en perfectas condiciones, se iniciaran las gestiones para la devolución del dinero. Las DEVOLUCIONES se realizaran siempre por el mismo medio con el que se abonó.
Tienes que tener en cuenta, que para estos casos el costo de logística y gastos administrativos correrá por cuenta y orden del cliente. El producto deberá estar en óptimas condiciones con las etiquetas originales y embaladas de la misma manera que fueron despachadas. No se aceptaran productos con golpes, ralladuras, abolladuras y cualquier otro defecto.

¿Cómo se si mi producto Stanley es original?

Buscá en la base de tu producto los datos de fabricación. Debe indicar:
- Código de fábrica.
- Fecha de fabricación compuesta por una letra (que representa un trimestre del año).
- Capacidad.
- Logo.
- Made in China: Desde hace unos años, los termos se envían a fabricar desde Estados Unidos a China.
- ADEMAS TENDRÁ LA ESTAMPILLA DEL AFIP y el sticker de nuestro Local ( por favor no los retires )
✅ Protegé tu compra comprando en nuestra tienda online o en lugares verificados. Somos Reseller Stanley Tienda Oficial desde 1979.
Podés ver las tiendas oficiales en: www.stanley-pmi.com.ar/locales

¿Mi producto Stanley original viene en caja?

Como muchas de las empresas de primera línea que buscan reducir, por cuestiones ambientales, los residuos y minimizar la huella de carbono, como así también disminuir el consumo innecesario de papel y cartón, algunos de los productos Stanley (y otras marcas reconocidas), se suministran al comercio minorista en cajas madres, y es por esta razón que no traen su caja individual. Ten en cuenta que no sucede lo mismo en todos los productos, que aún siguen trayendo su caja propia. En ambos casos TODO TERMO asegura la originalidad de cada producto en todas sus partes, pues la política de nuestro negocio es comercializar productos originales certificando su procedencia.
Si recibiste por correo, un producto Stanley comprado en TODO TERMO, puede ser que esté embalado para su protección en alguna caja que hayamos reciclado o no pertenezca al mismo modelo que compraste. De igual forma, tu producto fue controlado y checkeado por nosotros antes de enviarlo.
Sucede lo mismo con los manuales de usos y cuidados del producto que estarán a disposición de quien los requiera en forma digital, pudiéndolos descargar en formato PDF o JPG desde nuestra web, para que de esa forma evitemos impresiones y consumo de papel
Asimismo ten en cuenta que TODO TERMO se adhiere a esta política mundial de cuidado con el medio ambiente haciendo todo lo posible para llevar a cabo esta misión y que el producto que compraste llegue a tus manos sin inconvenientes.

¿Mi producto queda reservado cuando inicio el proceso de compra online?

Si iniciaste el proceso de compra a través de nuestra TIENDA online en nuestro sitio web todotermo.com, cargando tus datos personales y de envío, pero no completaste el pago respectivo, por cualquiera de los métodos ofrecidos por la plataforma, el/los producto/s seleccionado/s NO quedan reservados, pudiendo variar el stock y precio del mismo (sin previo aviso) desde ese momento que definiste qué comprar hasta el día que realizaste el pago. SOLO quedan reservados aquellos productos que el cliente paga en tiempo y forma. Cualquier duda que tengas, puedes escribirnos a nuestro número de whatsapp en los horarios de atención al público que podrás ver en la pestaña ATENCION AL PÚBLICO.

¿Cómo comprar en la tienda online?

1. Ingresar a www.todotermo.com
2. Ingresar a “TIENDA”
3. Seleccionar el producto (recuerda que lo que tiene precio es lo que hay en stock)
4. Una vez seleccionado el producto, hacer click en “agregar al carrito”
5. Dirigirse al carrito, ubicado en la parte superior, lado izquierdo y posteriormente hacer click en “confirmar”
6. Si ya estas registrado solamente deberás colocar e-mail y contraseña, en caso de no estarlo deberás generar un registro.
7. Deberás completar la dirección de envío.
8. Elegir el método de envío, ya sea Envío gratis abonando por transferencia, envío a domicilio, envío a sucursal o retiro en el local.
9. Deberás elegir el método de pago. Mercado pago incluye débito, crédito, o efectivo en pago fácil o rapipago. Mercado Pago es independiente de nuestra tienda online, es decir, financiaciones (tasas de interés) y promociones solo podrá saberla al generar la compra.
10. Das click en “pagar” y listo.

CUIDADO CON LOS ESTAFADORES

Importante: nuestros productos se pueden adquirir de manera presencial en nuestro ÚNICO local comercial de calle Mendoza 2558 de la ciudad de Santa Fe Capital, u online SOLO a través de nuestra ÚNICA tienda web oficial www.todotermo.com
Cualquier transacción comercial que realice ajena a estas dos vías oficiales mencionadas anteriormente, no corresponde a nosotros, por lo cual no somos responsables si alguien usa para estafar nuestro nombre registrado o imágenes de nuestro local, o utiliza imágenes de productos no originales.
NUESTROS NÚMEROS OFICIALES Y CUENTAS OFICIALES SON LAS QUE FIGURAN EN LA PESTAÑA “CONTACTO” de este sitio web.
No pactamos compras o ventas a través de las redes sociales

CONSULTAS SOBRE PRODUCTOS AJENOS A NUESTRA TIENDA

No serán respondidos por ningún canal de comunicación los reclamos, consultas, asesoramientos, garantías o dudas sobre productos que no hayan sido adquiridos en nuestro local o tienda web. No tenemos publicaciones en Mercado Libre.